Jim Mora

Repaso de Hitachi Koki USA Ltd

Terrible servicio al cliente. Si llamas y DEBORAH ...

Terrible servicio al cliente. Si llamas y DEBORAH contesta el teléfono, hazte un favor cuelga y vuelve a llamar. Mi taladro tiene menos de un año y ha fallado una batería. Esto es común para las baterías de litio. 15 minutos después, Deborah dice: "No necesito darle mi nombre, señor, estoy en servicio al cliente". De verdad, no se puede inventar estas cosas. Luego dijo "déjame transferirte con un supervisor" minutos después, Kim está al teléfono y se disculpa por el comportamiento de Deborah. Si usted es una empresa y vende la mercancía defectuosa número 1, no sea DESGORDO con sus consumidores, ellos son la razón por la que está en el negocio. Tu lo haces bien. #dontbuyhitachi

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