Lucia Sanz

Repaso de K-tuin, Sistemas Informáticos

Una vergüenza de servicio.

Una vergüenza de servicio.
Compro un iwatch y me dicen que llegará al día siguiente (viernes). El viernes me meto en el rastreo del paquete y me pone en entrega hasta las 4 de la tarde que dice que hay una incidencia en mi domicilio, llamo a la tienda y me dicen que la incidencia es que mi código postal es de varios pueblos y eso no lo he especificado, vale la pena que me lleguen los paquetes usualmente pero bueno lo acepto y me dice que ya han cambiado mi dirección y que si no llega el viernes por la tarde, llegará el lunes .
Hoy lunes voy a ver el seguimiento del pedido y me pone en reparto, hasta las 4 de la tarde que me vuelve a poner que hay una incidencia, vuelvo a llamar a la tienda y se esconden en que es el código postal otra vez y le pregunté qué hizo su pareja el otro día, ¿quién me aseguró que se lo había dejado bien? Y dice que no a su pareja si se lo cambio con lo que no sé el motivo por el que hoy no ha llegado mi paquete. Lejos de compensarme con algo el retraso y las molestias, me dice que si no lo quiero, cuando llegue el paquete lo rechazaré y me devolverán el dinero .... nos da vergüenza el servicio. DESDE ENTONCES NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ.

Traducido