Shawna Martin

Repaso de LandAmerica / Nationwide Appra...

El servicio al cliente realmente ha disminuido en ...

El servicio al cliente realmente ha disminuido en los últimos 6 meses. Cuando publico un comentario en el portal, no obtiene respuesta. Luego tengo que llamar con un tiempo mínimo de espera de 30 minutos, lo cual es muy frustrante. Dejé mi número para una "devolución de llamada" dos veces y nunca he recibido una llamada. Cuando finalmente llego a un representante de servicio al cliente, me dicen que actualizarán el portal y notificarán el estado, lo que rara vez sucede. Creo que este será mi último pedido con NAS y comenzaré a usar Solidify.

Traducido