Warren Lavallee Repaso de Wyndham Garden Hotel Chelsea /...
La habitación estaba bien. Estaba en el lado compl...
La habitación estaba bien. Estaba en el lado completamente opuesto del ascensor, así que tenías que atravesar catacumbas oscuras para conseguirlo, pero valió la pena la caminata. Estaba tranquilo y la calefacción funcionaba. La vista desde la ventana era solo otro edificio a 2 pies de distancia, así que apesta, pero era bueno para dormir, no podía escuchar la calle y el agua estaba caliente.
Negativos:
Sin vista por la ventana
Envié un correo electrónico a la recepción el día antes de verificar para preguntar dónde podía estacionar (no recordaba el nombre del garaje) y no me respondieron.
Llamé el día del registro para hacer la misma pregunta, la puse en espera y colgué después de 20 minutos en espera.
Finalmente obtuve la información, y fui al garaje a estacionar, pero estaban llenos. Tuve que estacionar otra cuadra por $ 25 adicionales. El hotel no estaba interesado.
Cómo solucionar problemas:
Responda su correo electrónico el mismo día
Responde tus llamadas y habla con la gente
Tenga estacionamiento garantizado en su garaje, no solo el mejor esfuerzo.
Preocúpese por los problemas del cliente con el estacionamiento y ofrezca cubrir el delta.
Esto se basa en mi visita más reciente, que fue un jueves por la noche en diciembre de 2017.
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