Walid Mohmand

Repaso de BMW of Sterling

Llamé antes de ir a este BMW para que me revisaran...

Llamé antes de ir a este BMW para que me revisaran los frenos. Dijeron "ven, es gratis y lo podremos hacer hoy". Fui allí, y una vez que llegué me dijeron que el técnico salía a las 3 de la tarde (sábados). Luego, cuando pregunté sobre la revisión de los frenos, dijeron que me cobrarían $ 180.

Este lugar necesita mejorar su servicio al cliente. Están perdiendo el tiempo de la gente. Deben coordinarse entre sí, especialmente con las personas que hablan por teléfono y las que están en el departamento de servicio.

Perdí mi 1 hora de tiempo y el dinero de la gasolina.

Traducido