Charlotte Ford

Repaso de Mulates Cajun Restaurant

Esta es una calificación y una revisión difíciles ...

Esta es una calificación y una revisión difíciles de dejar. Quiero dejar una reseña de 5 estrellas, solo por la comida, pero tuvimos un problema impredecible con el personal aquí. Nos habíamos estado quedando una semana en NOLA y seguimos regresando a Mulate's para almorzar durante toda la semana (la última semana de octubre de 19). Nos habíamos enamorado del encantador personal y de la increíble comida. Los champiñones rellenos nos hicieron volver (martes, jueves y sábado). Dos de nuestras visitas fueron fabulosas: servicios fabulosos, comida fabulosa, rápido, amable, etc. La última vez, desafortunadamente, fue horrible. Tan horrible, tuve unas palabras con nuestro servidor irresponsable al frente después (estábamos esperando a nuestro Uber, él estaba nuevamente en su teléfono enviando mensajes de texto).

Nuestro servidor, un joven llamado Jessie, fue descartado por nosotros cuando era joven y tal vez un poco por encima de su cabeza en este establecimiento y el nivel de servicio que se esperaba. No tenía carisma, nunca sonreía y estaba bastante malhumorado. Vimos que era capaz de calidez y sonrisas, porque observamos cada minuto libre (tenía muchos mientras ignoraba sus mesas) que pasaba coqueteando y zumbando alrededor de la atractiva y dulce anfitriona al frente. No tenía etiqueta con su nombre y una gorra de béisbol. Decir que fue casual y mostró una flagrante falta de profesionalismo sería quedarse corto. El camarero, aparentemente harto de mirar nuestras bebidas, renunció a que Jessie nos las trajera, y tuvo la amabilidad de traer nuestros cócteles. Jessie nos preguntó, aunque no estábamos cerca de terminar nuestros entrantes, si queríamos de postre. Le sugerí que nos preguntara cuándo no tenemos deliciosos champiñones rellenos y deliciosos pasteles de carne todavía en la boca. Parecía desanimado por el comentario y, en esencia, a todos los efectos, nos aislamos de cualquier cosa remotamente civilizada o educada de ahí en adelante. Podías escuchar grillos desde nuestro lado del restaurante (no estaba lleno en ese momento).

Después de que terminamos nuestros entrantes, esperamos a que Jessie viniera a tomar nuestros platos y orden de postre. Pasó por nuestra mesa no menos de 12 veces en los siguientes 45 minutos, mientras esperábamos, esperábamos, esperábamos y esperábamos. Discutimos una buena camarera y suplicamos por una factura para poder salir de allí. Estábamos completamente hartos y desanimados de Mulate's en ese momento. Trajo la cuenta y preguntó si queríamos postres. Respondí que los pedidos de postres habrían tenido sentido media hora antes y no los solicité después de que se hubiera contado y traído la cuenta. Jessie, sin duda, fue el peor servidor / servicio / experiencia que tuvimos en NOLA durante toda la semana. De hecho, fue la única mala experiencia, pero para un taxista, durante toda la semana. Mulate's es comida fantástica. Mulate's tiene excelentes servidores en dos de cada tres visitas.

Cuando Jessie salió para enviar un mensaje de texto, una vez más, me acerqué a él y le pregunté por qué no regresaba para tomar nuestro pedido de postre. Sintiéndose de 10 pies de altura y aparentemente a prueba de balas, fuera de su empleo, dijo: "Le pregunté", sin hacer contacto visual y se dio la vuelta y se alejó mientras yo estaba a mitad de la oración. Lo seguí adentro y desapareció por la parte de atrás. Le di a la encantadora anfitriona (anteriormente había estado coqueteando rabiosamente) los trazos generales de nuestros problemas, pero tenía un Uber para subir.

Lo siento, Mulate's, tu comida es increíble, pero Jessie fue la peor. Pasamos una tonelada en ese lugar, felizmente, hasta Jessie. Fuimos a otro lugar durante el resto de la semana.

Comida: un sólido 4 a 5 de cada 5.
Servicio: generalmente un 4 a 5 de 5.
Jessie: Un cero total.

Traducido