Brian Chapman

Repaso de Toyota of McDonough (formerly ...

Tuve que poner cinco estrellas aquí porque obviame...

Tuve que poner cinco estrellas aquí porque obviamente el "Propietario" responde cobardemente SOLO a las críticas que ofrecen cinco estrellas y acarician su ego. Como egresado de la Universidad Estatal de Valdosta y con especialización en gestión y administración de empresas, lo primero que se enseñó fue a cuidar a los clientes o clientes que han tenido una mala experiencia. Es imposible tener un 100% de satisfacción del cliente incluso con UN cliente insatisfecho, pero supongo que "¿Quién necesita un 100% de satisfacción del cliente cuando estadísticamente solo el 65% de los clientes están aprobados para una señal?" empresa, sin trabajo extra, póngalos en un automóvil y consígales el tipo de concesionario * @! & out of here. "¿Mi historia? Mi hija fue a Toyota de McDonough ayer (20/9/18) para buscar un nuevo o un auto más nuevo. El vendedor la llevó a HER para una prueba de manejo, y luego permitió que su novio (que por cierto NO firmamos con ella ni ayudamos de ninguna manera) emocionado, mi hija me pide que vuelva con ella mañana (9 / 21/18) para que pudiera probar el vehículo porque quería la opinión de su papá. Le dijo al vendedor que también quería ver un auto en Carmax, pero que quería que probara ese auto en particular porque valora mi opinión. Nos sentamos, y antes de que me diera cuenta, nuestro crédito estaba siendo retirado (el de ella por SEGUNDA VEZ) y me dijeron que si no soy co-firmante, mi hija no obtendrá el auto de sus sueños. Le dije al vendedor que vine aquí para ver el auto y sí, probarlo para darle mi opinión y luego miraría el otro auto y tomaría una decisión. Bueno, nos dijeron que por "el gerente" NO se me permitiría probar la conducción del vehículo porque han tenido gente que se ha acercado y ha hecho una prueba de conducción. Sin embargo, estuvo bien el día anterior. Entonces le dije al vendedor: "Simplemente estoy aquí para conducir un automóvil y buscar a mi hija de 19 años porque quiere mi opinión", luego le dije: "Estacionado junto al automóvil que está mirando hay un Mustang de 2 años GT, convertible, V8, 6 velocidades, con muchas mejoras. ¿De verdad crees que estoy aquí para disfrutar de JOYRIDE en un pequeño Mazda MX-5 convertible? " Como esperaba, no obtuve respuesta. Gracias Toyota de McDonough por hacer que mi hija, que ha trabajado extremadamente duro durante más de un año y ahorró su dinero para que esto suceda, sienta que no vale nada y no importa cuánto tiempo trabaje, usted sigue siendo solo un número y su concesionario OBVIAMENTE no tiene espacio para números por debajo de 650. Hubo un tiempo en que la gente trabajaba tan duro como mi hija y el 85% de los Estados Unidos y fueron recompensados ​​por ello. Eres tan increíble por mantenerte SOLO en el status quo. ¡ESTAR MUY ORGULLOSO!

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