Brandon Zueger

Repaso de Wizards of the Coast

¡No pida productos en línea a Wizards / Scalefast!...

¡No pida productos en línea a Wizards / Scalefast!

Desafortunadamente, una de las peores experiencias de servicio al cliente que he tenido. Pedido del producto en febrero con múltiples garantías de que el producto se entregaría en junio. Tuve que contactar a su servicio al cliente varias veces solo para obtener actualizaciones, para finalmente recibir el producto en julio. Cuando recibí mi pedido por primera vez, pedí solo 1 de las 6 cajas. Luego, tuve que extender la mano para que me entregaran el resto. Sin una oferta de disculpa o producto por un servicio terrible, quédese en su tienda de juegos local para sus necesidades de compra.

He amado Magic durante 26 años, pero me entristece ver que el servicio al cliente y algunas decisiones comerciales eluden su mejor juicio.

Traducido