susie terry

Repaso de Fun Town RV Houston

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Teníamos un día programado para el servicio en algunos artículos y Kathy y Marcus en el departamento de servicio fueron muy amables, puntuales e hicieron un buen trabajo en los artículos que necesitábamos hacer. Marcus fue excelente para explicarnos las cosas y Kathy fue minuciosa al repasar nuestra lista con nosotros. ¡Gracias por restaurar la fe en su empresa!

Compramos un nuevo transportador de juguetes hace un par de semanas en la ubicación de Wharton y me gustaría poder decir que nuestra experiencia fue de cinco estrellas. Después de la venta, no esperes mucho. He preguntado dos veces sobre un pequeño problema y no he recibido respuesta de nuestro vendedor. Básicamente hemos recibido excusas por falta de comunicación y también porque nuestra unidad no está lista a la hora acordada. Hay otros problemas por los que estoy esperando que el gerente de ventas me devuelva la llamada, ahora son 3 días que le dejé un mensaje de voz. No debería tener que dejar una mala crítica para obtener un servicio al cliente decente, especialmente después de hacer una gran compra como lo hicimos nosotros.

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