Chris Mc Bennett

Repaso de A2B Worthing Private Hire Ltd

Unos amigos y yo pedimos un taxi de Goring a Worth...

Unos amigos y yo pedimos un taxi de Goring a Worthing el viernes por la noche / sábado por la mañana alrededor de las diez para la una, nos dijeron que serían unos cinco minutos. Mientras esperábamos, aproximadamente cuatro de sus taxis iban y venían del mismo lugar, preguntamos a uno que estaba esperando si era nuestro, obtuvimos un informativo "no" y se fueron. Aproximadamente 10 minutos después de que dijeron que estarían aquí, mi amigo que había pedido el taxi volvió a sonar para ver dónde estaba. El operador de radio luego nos hizo saber groseramente que nuestro taxi había sido cancelado ya que aparentemente habíamos sido abusivos por teléfono con ella, y luego nos colgó.

Confundidos, volvimos a llamar para tratar de resolver el malentendido, pero nuevamente fue grosera e inflexible en cuanto a que un hombre la había agredido directamente a través del teléfono, aparentemente en el mismo número. Esto nos dejó muy confundidos y molestos, ya que habíamos llamado un total de tres veces, una para reservar, otra para verificar y una vez más después de que colgaran. Las bromas ocurren, pero generalizar un área completa y culpar a alguien más porque ha tenido problemas desde allí no es una buena manera de administrar un negocio. Seguro que si tus operadores de radio tienen la capacidad de saber quién llama desde dónde, si nosotros fuéramos el origen de este abuso, sabrían que no deben atender nuestra llamada. Mis amigos y yo acabábamos de pasar una noche maravillosa y este encuentro nos dejó molestos y confundidos. Afortunadamente llegamos a casa con otro servicio de taxi que llegó puntual y seguro, proclamaciones groseras no incluidas.

Traducido