Will Marshall

Repaso de Raging Waves Waterpark

La peor experiencia que hemos tenido en un parque ...

La peor experiencia que hemos tenido en un parque acuático. En primer lugar, llegamos a las 3 pm para obtener la tarifa de medio día, solo para descubrir que eso solo se aplicaba los días de semana, lo que el sitio web no indica expresamente, por lo que terminamos pagando el precio completo. También terminamos desperdiciando los primeros 30 minutos antes incluso de darnos cuenta de esto, simplemente esperando en la fila, ya que todas las taquillas de boletos estaban cerradas por el día y solo tenían un proveedor abierto para acomodar a los cientos de personas que somos. todavía entrando. Una vez finalmente en el parque, perdimos otros 30 minutos preparándonos con un casillero, ya que solo la mitad de ellos estaban disponibles y para los que estaban abiertos, solo una de las dos máquinas que producían los brazaletes y asignado los casilleros estaba operativo. Finalmente listo para disfrutar del parque acuático a las 4 pm, ahora con solo una hora, varias de las atracciones ya estamos cerrando. También tenemos hambre, pero muchas de las opciones de comida también estaban cerrando. En total, solo aproximadamente dos tercios del parque estaban operativos y para todos los toboganes principales, la espera fue de casi una hora. Entonces, sí, después de todo eso, literalmente todos logramos hacer una diapositiva y luego llegó el momento de irnos. Para colmo, estamos tan decepcionados con nuestra experiencia obviamente deprimente, que decidimos hablar con el servicio de atención al cliente, pensando que al menos intentarían cambiar esta experiencia miserable. Lamentablemente, esa esperanza no podía estar más lejos de la realidad. A la mujer con la que hablamos apenas le importaba. Esencialmente, ella dijo que eso era justo lo que obtendría de un parque acuático en la última semana y que no había nada que pudiera o haría al respecto. Ella no nos ofrecería compensación de ningún tipo. No le devolvemos una parte de nuestro dinero. No pasa para otra visita. Ni siquiera un vale de descuento para una futura visita. Nada. No puedo creer que en tales circunstancias con una experiencia tan obviamente pobre que alguien a cargo de su servicio de atención al cliente no pudiera pensar en una sola cosa para intentar corregirla, ni siquiera le importaba hacerlo. En general, como dije al principio, esta fue la peor experiencia que cualquiera de nosotros había tenido en un parque acuático. Bien podríamos habernos quedado en casa y jugar en el aspersor y ahorrar nuestros $ 200. Sí, eso es correcto. Pagamos $ 200 por el disgusto de esa experiencia, para nosotros cuatro. Durante 2 horas, eso fue realmente solo una. Y a nadie allí le habría importado menos. Indignante.

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