Valerie Sachs

Repaso de Mojilife, llc

¡Estoy muy triste de publicar una reseña de 2 estr...

¡Estoy muy triste de publicar una reseña de 2 estrellas! ¡AMO este producto, sin embargo, su SERVICIO AL CLIENTE es horrible! He trabajado con un distribuidor antes y fue muy útil. ¡No me di cuenta de que no estaba haciendo un pedido a través de ella y descubrí que el servicio de atención al cliente de la oficina principal es el peor! Me comuniqué con ellos dentro de los 2 minutos de haber realizado mi pedido en línea y les pregunté si podía cambiar un artículo. Dijeron que no podría sin una tarifa de reposición del 10%. Me sorprendió que una empresa no estuviera dispuesta a hacer ajustes, especialmente cuando mi pedido se acaba de realizar y no se envía. Voy a recoger los artículos a la llamada. He solicitado que mi pedido se cancele dos veces hoy, pero como lo solicité, la persona ya no responde a mis correos electrónicos. Muy frustrante. Hubiera pedido varios de estos para mi hogar y mi negocio. ¡Me encanta que tengan aromas limpios, pero el servicio al cliente para mí es más alto en mi lista!

Traducido