Justin Reagin

Repaso de Sweetwater Sound

He estado comprando equipo por correo / en línea d...

He estado comprando equipo por correo / en línea desde principios de los 90. Empecé a tratar con Sweetwater hace unos 18 meses y mis experiencias han sido muy buenas. Josh Estock trabaja duro para tratarme bien y arreglarme con lo que necesite, ya sean cuerdas por valor de 20 dólares o una Les Paul de 3000 dólares. Hice el viaje de 2 1/2 horas en mi compra más reciente en dólares después de algunos correos electrónicos intercambiados, y Josh tenía el pequeño puñado de guitarras específicas que estaba considerando, no solo el modelo, sino la guitarra exacta hasta el número de serie, tirado y esperando mi llegada. Traje mi propio amplificador, lo enchufé y pasé un par de horas jugando entre ellos y algunas en la sala de exhibición. Sin presiones, sin canciones y bailes, qué servicio debería ser. Josh incluso vino y trató conmigo personalmente, aunque no es un asociado de piso, además de darme un recorrido por las instalaciones. Cuando me decidí por la nueva adquisición, él me cuidó muy bien, tanto en agilizar la transacción como en el precio. No puedo decir suficientes cosas buenas. El único problema que tuve con un amplificador defectuoso se solucionó de inmediato y sin estática, exactamente como debería ser. Sweetwater es EL estándar de oro para el servicio al cliente, y no solo es así como debería ser, sino en un mercado donde a la mayoría de los grandes minoristas les importa un comino cuidar del cliente una vez que los dólares han cambiado de manos. Seguiré siendo un cliente habitual mientras continúe este tipo de servicio personalizado.

Traducido