Renee Personette

Repaso de Neurology Associates, P.A.

Los doctores son geniales, mi mamá ha estado yendo...

Los doctores son geniales, mi mamá ha estado yendo aquí desde el 2000 por EM y siempre he confiado en que la cuidarán en lo que respecta a su salud. El personal de la oficina, sin embargo, no podría ser más incompetente. Mi mamá se queda sin FMLA con frecuencia porque envían el formulario al seguro a medio llenar o se sientan en él durante semanas y no lo envían. Luego, mi mamá completará la mayor parte del formulario y lo enviará a la oficina para que solo llenen un par de líneas. Sin embargo, esto es demasiado difícil para ellos y aún así les exige su tarifa de formulario de $ 25. Lo siento, ¿por qué no le pagan a mi mamá $ 25 por completar los formularios ella misma? Y luego, cuando mi mamá diga que está bien, pagaré ... Tengo una cita en 2 semanas y no tengo auto, ¿puedo pagar entonces? La respuesta es no, lo mantendrán como rehén a pesar de que el formulario ya tiene un mes y medio de retraso debido a ellos. Cuando tenga que completar este formulario cada 6 meses, ¿podemos hacer que se le exima de la tarifa de $ 25 por formulario? Tendré que comprobar ... ¡ni siquiera son los que llenan el formulario porque literalmente no saben cómo! Cuando necesitaba un formulario que indicara que el aire acondicionado es una necesidad ... regresó con tales errores de ortografía que cambió la intención de la nota por completo. Luego tuvo que ser escrito nuevamente, por mi mamá esta vez, solo requiriendo una firma de ellos. Por supuesto, todavía recibimos la tarifa de formulario de $ 25 ... porque hicieron mucho. Su trabajo de laboratorio fue enviado al laboratorio incorrectamente, faltando el código de prueba siempre importante. Si hubiera ido al laboratorio sin llamar y verificar su estupidez, la hubieran enviado a casa debido a un papeleo incorrecto de la oficina. Me desconcierta cómo se puede ser tan ignorante. Este nivel de estrés constante debido a un personal de oficina incompetente es inaceptable ... Ni siquiera puedo entender cómo estas personas todavía están empleadas. Mi mamá está considerando cambiarse a un grupo de neurología diferente debido al personal de este consultorio. Esto me molesta mucho porque aprecio lo que los médicos y los asistentes médicos hacen por ella. Sin embargo, el estrés en ella es demasiado.

Traducido