Esther DeLeon

Repaso de Omni Severin - Indianapolis

Pasé mi aniversario aquí. Estaba programado para r...

Pasé mi aniversario aquí. Estaba programado para registrarme a las 6:00 y llegué a la ubicación a las 5:55 y me dijeron que mi habitación no estaba lista y que serían 5 minutos. Diez minutos más tarde me dieron mi llave. Reservé la suite presidencial 1201 y entré y los pisos estaban notablemente sucios. Alrededor de las 9:30 el servicio de limpieza estaba en mi puerta ... lo cual me pareció muy extraño, nunca había llegado el servicio de limpieza tan tarde por la noche. Cuando volví de una noche de fiesta alrededor de las 4:00 am fui a darme una ducha y me decepcionó mucho que no hubiera agua caliente. En cualquiera de los baños. Cuando expresé esto en la salida, me notificaron que estaban al tanto y que lo habían estado durante varios días, pero nadie me explicó esto cuando llamé para reservar o en el check in ... Pagué por la suite presidencial y me trataron como si fuera yo. no era un huésped de pago en absoluto ...

Traducido