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4 hace años que

Este lugar administra las ubicaciones de Colorado ...

Este lugar administra las ubicaciones de Colorado Athletic Club y esta revisión es en respuesta a tratar con ellos sobre una deuda falsificada que enviaron a cobros.

Las ubicaciones de CAC y los empleados están bien. Lo horrible es lidiar con el equipo de administración y finanzas de Wellbridge, que carece de sentido de servicio al cliente y respeto hacia la comunidad.

Cancelé mi membresía con ellos en persona en septiembre y también les recordé por teléfono / correo electrónico cuando pidieron pagos meses después. Parece que perdieron mi solicitud de cancelación y, aunque nunca usé el club después del día que cancele, me siguieron cobrando, mes tras mes.

Cuando les recordé que había cancelado y que no pagaría más que el mes pasado, Ginger, Fred y el equipo de Wellbridge se negaron obstinadamente a aceptar el error de su empresa y ofrecer una solución sensata. Luego enviaron la factura inventada a las colecciones, con lo que estoy luchando y ganaré fácilmente.

El hecho de que traten a los clientes legítimos así es espantoso. Es un servicio al cliente horrible y muestra una falta total de respeto por los clientes. Es una pérdida de tiempo, pero estoy dispuesto a hacerlo para asegurarme de que esto no les suceda a futuros clientes potenciales (que con suerte ahora irán a un gimnasio diferente). Lea todas las demás reseñas de las reseñas de CAC que detallan una historia similar. Está bastante jodido.

Equipo de Wellbridge: consígalos juntos.

Traducido

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