Kim Beckman

Repaso de Emigrant Bank

Acabo de terminar de presentar una queja ante BBB....

Acabo de terminar de presentar una queja ante BBB. Tuvimos más de $ 4500.00 depositados en una cuenta bancaria en línea en Emigrant Direct, una división de Emigrant Bank. No hemos podido agregar dinero a esa cuenta durante algunos años, sin embargo, pensamos que nuestro pequeño nido de huevos estaba seguro con este banco. En febrero de 2019, inicié sesión en nuestra cuenta y el saldo era de $ 0.00. Me comuniqué con el banco Emigrant y el empleado con el que hablé dijo que, dado que nuestra cuenta no tuvo actividad durante 3 años, los $ 4500.00 se enviaron a la oficina del Contralor del Estado de Maryland. Completamos el papeleo requerido por la Contraloría del Estado y esperamos 3 meses. Recibimos un cheque del estado por menos de $ 200.00. Estamos devastados. Nuestro nido de huevos se ha ido. Emigrant Bank nos robó.
1. Emigrant Bank tiene nuestro correo electrónico, número de teléfono y la dirección de nuestra casa, además de la dirección de nuestra casa anterior y nunca se comunicó con nosotros.
¿Por qué no nos enviaron un correo electrónico?
Es. Un. En línea. Banco.

Traducido