Brenda F

Repaso de Germantown Veterinary Clinic

Estoy muy decepcionado con el servicio que recibim...

Estoy muy decepcionado con el servicio que recibimos. La semana pasada me llevé a nuestro cachorro de 7 meses porque de repente ambos ojos comenzaron a sobresalir de su cabeza y estaban rojos. Eso sí, no somos pacientes primerizos. Vimos al Dr. Eastep. Inmediatamente dijo que quería hacerse una prueba de glaucoma. Le pregunté si eso era común en un cachorro de 7 meses, dijo que no, pero para descartar el peor de los casos, así como una prueba de tinción para ver si se había rascado ambos ojos. Me citaron para ambos. Cuando regresaron, ambos fueron negativos. Ella dijo que ella y los otros veterinarios estaban desconcertados, no estaban seguros de qué era. El técnico incluso dijo que solo estaban adivinando. Así que pedí hablar con el médico nuevamente y me dijo que podría ser una infección bacteriana, pero que realmente no lo sabía. Estaba y sigo frustrado. Ella le recetó unas gotas que eran más caras que la prueba de tinción y dijo que las usara y que si no ayudaban acudir a un especialista. Han pasado 4 días completos y sin cambios, solo hice una cita con los especialistas y costará $ 200 por la consulta y por la misma prueba que ya hizo el veterinario .. prueba de glaucoma y tinción !!! ¿POR QUÉ la veterinaria hizo estas pruebas si no es especialista para luego enviarme a un especialista que las haga? Estoy más allá de un malestar, llamé a la oficina hoy y el gerente nadie más puede ayudarme hasta que ella regrese.

Traducido