Sarah M.

Repaso de Best Western Plus Lakeway Inn ...

Hay cosas increíbles sobre este hotel y cosas dece...

Hay cosas increíbles sobre este hotel y cosas decepcionantes también.

ENTRADA: este hotel tiene un hall de entrada absolutamente hermoso. La entrada principal tiene una hermosa fuente de agua, una escalera de caracol y una sensación muy relajada. Me encanta la entrada del hotel.

ESCRITORIO DELANTERO: Cuando subí a cambiar la tarjeta en la habitación, el recepcionista estaba abrumado o no estaba de humor para tratar con la gente. Fue un poco difícil de decir. Me sentí arrastrado a un lado y me pidieron que esperara mucho. Parecía un poco como si la estuviera incomodando.

PERSONAL: El servicio de limpieza fue muy amable y cumplió con nuestra solicitud de no entrar en la habitación mientras estábamos aquí. Fueron amables cada vez que interactuamos en el pasillo.

PISCINA: El área de la piscina es súper fresca y me encanta el olor. Es este olor frío, parecido a las vacaciones, que impregna los pasillos. Me encanta.

HABITACIONES: Inicialmente, la habitación es increíble. Hermoso, limpio, bien cuidado, modernizado y actualizado. Sin embargo, ¡las paredes son tan delgadas! Puedo escuchar a la gente caminando arriba, puedo escuchar a los niños en la piscina gritando desde el pasillo y a través de la puerta (¿en serio ????). Espero algo mejor de un hotel nuevo.

BAÑOS: En general, los baños se ven bonitos, ¡y realmente aprecio todo el espacio del mostrador! Ojalá las duchas estuvieran mejor diseñadas, ya que no hay forma de encenderlas sin que las salpiquen con un poco de agua fría.

SERVICIO A LA HABITACIÓN: No hay entrega a su habitación, por alguna razón que no puedo comprender del todo. Tienes que llamarlo, esperar a que te devuelvan la llamada y luego ir a recogerlo. Me parece extraño que un hotel con tantos empleados no tenga servicio de habitaciones.

ASCENSORES: Había un desagradable olor a pescado en el ascensor más cercano a nuestra habitación que impregnaba el pasillo mientras estábamos aquí. Realmente asqueroso. Creo que deberían revisar los botes de basura con más frecuencia y cambiarlos para evitar esto en el futuro.

En general, es un buen hotel, pero esperaba un poco más de un nuevo Four Points.

Traducido