Varun4_ Repaso de AKC Store
Servicio postventa muy deficiente. La funda del as...
Servicio postventa muy deficiente. La funda del asiento se agrietó en solo 2 meses desde la fecha de instalación.
El personal es engañoso ya que no conoce la política de reemplazo de la empresa. Recibí tres excusas diferentes de tres miembros del personal sobre el mismo tema en un solo día. En la mañana, un miembro del personal dijo que lo reemplazarán, luego otro dijo que cobrarán la mitad de la tarifa y, al final del día, un tercero dijo que cobrarán el monto total por la funda del asiento.
Cuando les muestra la imagen de 5 años de garantía impresa en la funda del asiento, comenzaron a poner otras excusas divertidas, como que el reemplazo está disponible para los rasguños y otras fallas técnicas, como el color del asiento que se desvanece, o comienzan a pedir una tarjeta de garantía, incluso si ellos mismos no proporcionan tarjetas de garantía como dijeron que solo se requiere una copia de la factura para el reemplazo.
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