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Repaso de Direct Asia Insurance

Tuve mi primer accidente el 14/04/2018. Los inform...

Tuve mi primer accidente el 14/04/2018. Los informes y las reclamaciones fueron fáciles y directos. Sin embargo, su taller autorizado, Ethoz, no hizo un buen trabajo reparando mi auto.

Solo reemplazaron piezas visiblemente dañadas y dejaron el tren de aterrizaje de mi automóvil en un desastre y mi automóvil todavía hacía muchos ruidos en el tren de aterrizaje cuando finalmente saqué mi automóvil del taller autorizado Ethoz. Terminé volviendo a mi propio taller de confianza para rectificar los problemas de sonido del tren de rodaje, y así fue como supe que Ethoz tomó atajos en su trabajo de reparación.

Por eso, recomendaría a los compradores de pólizas de seguro que paguen un extra por la opción de utilizar su propio taller (es MUY importante que tenga un taller de confianza). No importa a qué compañía le compre el seguro. Simplemente no use sus talleres autorizados genéricos debido a las largas colas de reparación y la mala mano de obra. ¡Se sorprenderá al descubrir que Ethoz, su taller autorizado, es compartido por muchas compañías de seguros como su taller autorizado común! Así que imagina qué tipo de cola de reparación estarás viendo. Pronto incluiré una foto para ilustrar este punto con mayor claridad.

Anteriormente le di a Directasia 5 estrellas porque no tenía experiencia. Ahora que he experimentado su servicio como reclamante, les daría un 3/5.

Algunas razones de la puntuación:

1. No ofrecen seguros de automóviles comerciales
2. Se ofrecieron a cumplir con mi NCD del 50% si renuevo con ellos (poco después del accidente mencionado anteriormente, ya que mi renovación cae en mayo)
3. Ellos renegaron de su promesa del 50% de NCD y me apuñalaron por la espalda cuando me cambié a FWD Insurance porque solo FWD podía darme el seguro de auto comercial que necesito (comencé a hacer un alquiler privado), así que para mi desagradable sorpresa, FWD me llamó de nuevo a dime que Directasia no cumplió con mi ENT del 50% y mi ENT real se convirtió en el 20%. Entonces ... gracias Directasia por ser una empresa tan comprensiva.

Traducido