Amanda sneed

Repaso de Vandergriff Hyundai

* Actualización * desde que escribí mi reseña orig...

* Actualización * desde que escribí mi reseña original, la gerencia de Vandergriff Hyundai se ha comunicado conmigo en un intento por mejorar mi experiencia, respetando el precio en línea originalmente publicado para el vehículo y rehaciendo el contacto para la compra de mi vehículo. Si bien no niega toda la experiencia, es útil que alguien se preocupe lo suficiente como para hacer las paces. Yo ya había pagado mi dinero y firmado el contrato, por lo que ciertamente no estaban obligados a rectificar la situación. Un poco sorprendente de una entidad corporativa tan grande. * Finalizar actualización *

¡Experiencia de compra de coches horrible! La primera vez que compro un vehículo, así que no tengo experiencia con el proceso, pero no hay forma de que la experiencia de compra sea tan mala. Fuimos golpeados con una "tarifa de acondicionamiento" sorpresa de $ 3,000 después de aceptar comprar el vehículo al precio de lista en línea. Se suponía que esta "tarifa de acondicionamiento" cubriría el costo de una limpieza a fondo del vehículo y alguna restauración. En mi opinión, esta "tarifa" es una forma de intentar aprovecharse de los clientes y cobrar más dinero, ya que esperaría que un concesionario de buena reputación ofrezca un automóvil que ha tenido algún acondicionamiento. Su precio anunciado en línea era una completa broma porque no tenían intención de vender el vehículo al precio anunciado. Cuando se nos preguntó acerca de esto, nos dijeron que "otros concesionarios también hacen esto", como para justificar la decisión. Antes de aparecer, preguntamos sobre la línea de tiempo del proceso de compra para saber qué esperar y dónde nos dijeron que tomaría 1 hora o menos. Se convirtió en una prueba de 3,5 horas, que me hubiera gustado que hubieran sido sinceros para que pudiéramos dejar a nuestros 3 niños pequeños en casa. En general, la experiencia me dejó un mal sabor de boca. Terminamos comprando el vehículo porque, francamente, estoy cansado. Todo el proceso me ha agotado y, en general, no fue el peor precio del mundo. Nunca volvería a hacer negocios aquí, ni recomendaría este lugar a otros. Adjunté fotos del estado del vehículo después del "acondicionamiento" (¡que, por cierto, tomó una semana entera!)

Traducido