Russell King

Repaso de Maxon Hyundai Mazda

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Volví ...

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Volví a arrendar mi auto en febrero y me dijeron que iban a pagar el saldo restante de mi vehículo arrendado anterior. Todo fue genial hasta que comencé a recibir llamadas de HMF. HMF afirmó que nunca recibieron el saldo restante de mi vehículo arrendado anterior. Dicho esto, llamé a Maxon y me aseguraron que este problema se resolvería rápidamente. Pasa el tiempo y, de nuevo, en septiembre, recibo una nueva llamada de HMF pidiendo el saldo restante de mi vehículo anterior. Inmediatamente, me comuniqué con Maxon Hyundai y me dijeron que cometieron un error y lo enviaron al departamento equivocado de HMF y que lo arreglarían de inmediato. Ahora es octubre y no recibieron nada de ellos y mi puntaje crediticio se vio afectado por su incompetencia. En su lugar, tuve que volver al concesionario para recoger el cheque y enviarlo por correo. Cuando llegué allí, la señora de la recepción fue extremadamente grosera y no servicial. Incluso me mintió y me dijo que mi representante de ventas no estaba allí y luego apareció mágicamente. Lo que es aún más loco es que me dijeron que me proporcionarían una carta para que la enviara al HMF indicando que había una falla y cuando fui a recoger el cheque, ni siquiera había una carta porque no estaba mecanografiada o escrito. Totalmente poco profesional y extremadamente irrespetuoso. No recibió disculpas ni compensación alguna por sus malas acciones. El lugar está lleno de mentirosos. No volveré y les diré a sus amigos y familiares que no hagan negocios con esta broma de un concesionario.

Actualización: 9/10/20

Concesionario llamado para carta de disputa de crédito. El gerente me dijo que me lo enviarían al final del día. Una vez más no recibí nada. ¡Le mintió una vez más!

Traducido