Matthew Snyder

Repaso de Blue Dot Heating and Air Condi...

No fue una experiencia muy agradable. Tuvimos un p...

No fue una experiencia muy agradable. Tuvimos un problema con nuestra unidad de aire acondicionado, no estaba roto, solo necesitaba una inspección para ayudarlo a funcionar de manera más eficiente. Programamos la salida del primer técnico para una ventana de 12-4. No se presentaron durante la ventana y no dieron ninguna actualización o llamada de cortesía. Finalmente pudieron "comenzar a dirigirse" a las 530, pero ya no estábamos disponibles y nos reprogramaron. La siguiente ventana fue de 10-2 y no llamaron ni se presentaron. Llamé a las 7 pm y obtuve la respuesta "eres el siguiente en la lista", esperé hasta las 10 pm sin actualizaciones ni llamadas de cortesía para reprogramar. No recomendaría esta empresa en absoluto debido al mal servicio al cliente y la falta de tiempo de los técnicos.

Traducido