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Mark Richins

3 hace años que

Necesitaba materiales por valor de casi $ 10,000 p...

Necesitaba materiales por valor de casi $ 10,000 para construir una plataforma. Trabajé con Pro Desk para armar la lista de materiales y hacer el pedido. Esta fue la primera semana de mayo. Una gran parte del pedido no estaba en stock y se haría un pedido especial y se entregaría en el lugar de trabajo en dos semanas. Para la segunda semana de junio comencé a cancelar partes del pedido porque el material no había llegado y tenía una fecha límite que cumplir. En julio, obtuve todo el material de una empresa diferente y cancelé mi pedido por completo con Home Depot. Finalmente obtuve el reembolso completo el 20 de julio. Llamé muchas veces y a menudo me dijeron que alguien investigaría los problemas y me devolvería la llamada. De hecho, alguien me devolvió la llamada, una vez. Descubrí que obtuve resultados yendo a la tienda en persona y eso requirió cerca de 10 viajes a la tienda.

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