Jon Davis

Repaso de Varsity Lincoln

Estaba muy insatisfecho con el Varsity Ford Lincol...

Estaba muy insatisfecho con el Varsity Ford Lincoln por el trabajo de colisión que hicieron en mi vehículo, estaba allí para un simple golpe en el guardabarros delantero derecho, que supongo que tuvieron que reemplazar todo el extremo delantero, que es el clip que se hace muy generalmente de todos modos en ese vehículo. Tendré que decir que me dieron un vehículo de cortesía que State Farm no cubrió en mi seguro debido a problemas de salud.Necesitaba tener un vehículo, así que me dieron uno, pero como un individuo de atención al cliente para los concesionarios y la industria automotriz. Creo que hay algunas otras cosas que podrían haberme dado como cortesía por todo el trabajo que había hecho allí cubierto por un seguro y no cubierto. Mi automóvil estuvo allí por más de 2 meses y ni una sola vez recibí una llamada telefónica de Varsity Lincoln diciéndome a cualquier costo qué daño se había hecho, qué tenían que hacerle y casi todo lo demás. Siempre me prometieron una llamada de seguimiento. de alguien de Varsity para que me hiciera saber el estado de mi coche, ni una sola vez alguien me devolvió la llamada y me hizo saber cualquier cosa que tuviera que llamar a mi hermano, etc. Como dije, estuve en la industria automotriz toda mi vida en el extremo del servicio, siendo gerente de servicio que administra tiendas, etc. Si hubiera sido yo quien me hubiera ocupado de este vehículo, le habría ofrecido al cliente algo como cortesía, además de un automóvil, que debería haberme dado de todos modos. Lo siento Varsity, pero necesita trabajar en ese extremo de su seguimiento de problemas de servicio al cliente, especialmente

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