The Hot tub superstore Reseñas

Compramos nuestra tina hace tres años y todo el proceso desde la realización del pedido, hasta la entrega y la instalación se manejó con total profesionalismo, el equipo de The Hot Tub Superstore hizo exactamente lo que había prometido y siempre con una sonrisa. Pero es lo que ha sucedido en los tres años desde que recibimos nuestra bañera lo que me ha llevado a escribir esta reseña. Ha habido ocasiones en las que hemos tenido que llamar a The Hot Tub Superstore, para comprar productos químicos, etc. y un par de veces con problemas técnicos, en todas las ocasiones han respondido de forma rápida y eficaz, una vez incluso enviando un técnico sin cargo para corregir un problema que habíamos causado inadvertidamente. El soporte postventa que los chicos brindan constantemente es insuperable y es un verdadero soplo de aire fresco. ¡Esta empresa establece el estándar para el servicio al cliente, de primera clase!

Recibimos la entrega e instalación de un Legend 6 ayer y el servicio fue excelente. Los chicos llegaron a tiempo y fueron muy agradables y serviciales. Ojalá todos los oficios fueran iguales. También me comuniqué con ellos para obtener filtros de repuesto adicionales y manejaron muy bien la consulta. ¡Ya están en camino hacia nosotros! ¡Estamos muy contentos con la elección de la tina y esperamos una asociación duradera y saludable! Lo único que puedo recomendar es el Hot Tub Superstore. Muy bien hecho y muchas gracias.

Elegimos The Hot Tub Superstore ya que habían sido recomendados en varios foros por su excelente servicio al cliente y también queríamos la tranquilidad de la calidad de construcción de un Master Spa. Optamos por la bañera Force 8 y no nos ha decepcionado. El equipo de instalación fue amable y conocedor, llenó la tina, preparó los productos químicos y nos mostró cómo operarla. También he usado The Hot Tub Superstore para comprar productos químicos y un filtro de repuesto. Si llama al taller de productos químicos, lo más probable es que hable con Darren, quien también es muy útil y puede responder cualquier pregunta que tenga sobre los productos. Gracias de nuevo.

Estábamos buscando diferentes jacuzzis de diferentes compañías en todo el país, elegimos The Hot Tub Superstore porque son muy profesionales y no agresivos con sus ventas. Chloe explicó sobre todas las diferentes bañeras disponibles y estábamos muy contentos con el precio y la calidad, así que pagamos nuestro depósito y reservamos una fecha de entrega.
Debido al mal tiempo, nuestros constructores no pudieron completar su trabajo para la base de la bañera, por lo que tuvimos que reprogramar la fecha de entrega, pero esto no fue un problema y Chloe simplemente nos dio otra fecha.
Necesitábamos una grúa para levantar la tina sobre nuestra casa, pero lograr que tanto la compañía de grúas como el equipo de instalación de la tina tuvieran que trabajar juntos no fue un problema en absoluto y ambas compañías fueron muy seguras con Covid mientras trabajaban en nuestra propiedad y el equipo de instilación fue muy educado y explicó completamente cómo usar nuestra nueva bañera de hidromasaje.
Recomendaría la supertienda de jacuzzis a cualquiera que desee un producto de calidad y un servicio profesional.

Compré un jacuzzi en Hot Tub Superstore en 2017, como un novato total, nunca antes solo uno.
Desde ese día, la empresa siempre estuvo al final del teléfono con consejos útiles y apoyo para que pudiera disfrutar de un jacuzzi al máximo.
Desafortunadamente, debido a problemas de salud, tuve que contactar a la compañía recientemente para solicitar que mi bañera de hidromasaje fuera reubicada en un lugar más accesible en un jardín para siempre para mi esposa.
Después de hablar con Dean, Damian y Ross, la compañía ha hecho todo lo posible para ayudar a que esto suceda.
Son ese tipo de cosas las que hacen que una empresa como Hot Tub Superstore se destaque del resto.
Gracias a todos los involucrados por ayudarnos a lograr esto.

El jacuzzi es asombroso. Compramos el Legend 6 y lo usamos todos los días. Toda la familia disfrutando. Los jets son geniales, es fácil de mantener y el sistema de sonido es fantástico. El plazo de entrega fue el prometido. Las ventas y el servicio al cliente han sido receptivos y es un placer tratar con ellos. La bañera de hidromasaje está bien construida y bien aislada. Lo recomiendo encarecidamente.

Compañía absolutamente maravillosa para ordenar. Este es nuestro primer jacuzzi: el Legend 6. Desde la consulta hasta la realización de muchas preguntas, la entrega y la configuración; ¡estas personas son increíbles! Increíblemente servicial y conocedor. El día de la entrega, los muchachos fueron fabulosos al llevar nuestra bañera al jardín y colocarla en su lugar. Gran sentido del humor y muy informativo sobre cómo usar nuestra bañera. ¡Estamos ansiosos por disfrutarlo ahora!

Excelente servicio desde el principio, desde mirar la sala de exposición con Chloe hasta los chicos que instalaron la bañera de hidromasaje y, finalmente, incluso pedir productos adicionales por teléfono con el gerente de la tienda Darren. Todos tienen un conocimiento completo del producto y ayudan con cada pregunta. No puedo recomendar lo suficiente, estamos muy contentos con nuestra evolución S2 con su excelente calidad de construcción y controles realmente simples, esta bañera de hidromasaje se ve muy bien por la noche con la iluminación interna y la iluminación externa del gabinete.

Siempre un excelente servicio al cliente, instrucción muy rápida, eficiente y fabulosa cuando experimente problemas técnicos / resolución de problemas, o si tiene preguntas sobre productos químicos. He necesitado bastante instrucción / matrícula durante los últimos 3 años y ustedes siempre me han ayudado con entusiasmo y una excelente instrucción, siempre se han tomado su tiempo para hacerme sentir que nada es un problema. Ha sido muy apreciado, así que gracias, especialmente a Dillan, quien se ha ocupado de mis numerosas preguntas en muchas ocasiones. Si alguna vez se encuentra repentinamente a cargo de un jacuzzi y necesita aprender la tecnología, será excelentemente guiado. Gracias :)

Recientemente tuvimos que entregar la bañera de hidromasaje Force 8, ¡y nos encanta!

El servicio al ordenarlo fue excelente, y los chicos que lo entregaron e instalaron fueron absolutamente increíbles. No pudimos culparlos en absoluto. ¡Fueron amables y profesionales y completaron la instalación bastante rápido!

Hoy llamé a Darren para pedir más productos para el cuidado del agua para abastecerme, y también fue muy servicial y amigable por teléfono.

¡Recomendaría The Hot Tub Superstore a cualquiera!

El único problema que tenemos es que nuestros jets están haciendo un sonido horrible de repente. Sin embargo, le he enviado un mensaje al equipo y tengo plena confianza en que podrán ayudarnos a llegar al fondo.