Sage Dental del centro de Orlando tiene fácilmente la etiqueta comercial menos profesional con la que he estado en contacto. He estado tratando de obtener un reembolso por un servicio que no recibí desde enero de este año y TODAVÍA no he recibido mi dinero y es aproximadamente la mitad de mayo. No responden y no tienen idea de lo que está sucediendo con respecto al servicio al cliente. No les daré ni un centavo más.
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¡LO PEOR! Se me recomendó conseguir una corona en mi primera cita con esta oficina de Sage. Seguí el consejo y procedí con el procedimiento de la corona. MESES después, todavía estoy orando para que esta corona temporal no se caiga porque esta oficina es un completo desastre. He tenido DOS citas programadas para que me coloquen la corona permanente. La primera cita, cuando me presenté, dijeron "Oh, regalamos tu cita porque no la confirmaste". Nunca me llamaron ni me enviaron un mensaje de texto con una opción para confirmar, por lo que perdí medio día de trabajo para poder asistir a una cita que fue regalada. 2da cita, venga, me hicieron esperar 20 minutos para decirme que no podían colocar la corona porque no tenían los materiales necesarios para colocar la corona. Otro 1/2 día de trabajo perdido porque no lo hicieron. Tengo la cortesía de llamarme con anticipación y avisarme de SU ERROR. He estado llamando y llamando para tratar de programar la cita y colocar mi corona, pero parece absolutamente imposible. Mientras tanto, pagué más de $ 700 a Sage Dental y no puedo obtener una resolución. Este puede ser un buen lugar para una limpieza básica, pero si valora su tiempo, dinero y dientes ... no haga nada más que el mantenimiento preventivo básico en este lugar, este no es un lugar para realizar un trabajo dental importante. .
Si bien mi experiencia inicial con las radiografías y la limpieza fue excelente, mis problemas surgieron al tratar de programar el resto de mis procedimientos. Dos veces mi cita no estaba allí o estaba mal programada y los intentos de reprogramarla estaban fuera de lugar en el futuro. Ni una sola vez recibí una disculpa o una propiedad del personal de la oficina.
Mi experiencia fue asombrosa. Desde el punto de entrada. El personal de recepción es amable y atento. Todos los empleados en la parte de atrás, higienista, asistentes etc; son muy profesionales y amigables. Estaba muy asustado porque no había ido al dentista en mucho tiempo. El doctor me reconfortó y me aseguró que estaría bien. Mi trato fue genial. Nunca iré a otro dentista. Por favor, si quieres una gran experiencia en todos los aspectos, ¡llámalos!
Excelente ubicación y empleados. Despegando 3 estrellas porque están tan ocupados que es difícil contactar a alguien, las citas se cancelaron por mensaje de texto dos veces y por teléfono en otra ocasión, por lo que me reprogramaron el último minuto 3 veces. Es difícil conseguir una cita que no esté dentro de un mes o una devolución de llamada (dejaron 2 mensajes de voz sin respuesta), pero supongo que estos son problemas de una buena práctica ocupada. Realmente brindan un servicio de cinco estrellas, pero primero debes ingresar al edificio. Estoy realmente frustrado por la reprogramación de último minuto de forma regular; parecen desorganizados en general. Me llamaron dos veces para confirmar mi cita en una hora, así que supongo que la persona no sabía que ya la había confirmado. Luego, llamaron una hora más tarde a las 4:30 pm y cancelaron para el día siguiente cuando ya había organizado el cuidado de los niños.
Este se encuentra en Lake Eola, por lo que puede estacionar en el estacionamiento de Publix, tomar el elevador hasta Publix y salir a la derecha para llegar a Sage Dental. O puede estacionarse en paralelo en la calle por $ 1 la hora en el parquímetro.
El Dr. Miami (?) Es nuevo y es un dentista atento y atento. La mayoría de los empleados parecen hablar varios idiomas. Los higienistas, Omar y Maggie, van más allá. Realmente minucioso, cuidadoso y super amable. La gerente de la oficina, Kerry (?), Es un poco abrasiva (le pidió una copia del presupuesto ya que se veía diferente a la mía y su respuesta fue buena, supongo que puede, ya lo tengo firmando en la otra copia, respuesta extraña para alguien que quiere ver un desglose de los costos, no estaba diciendo que no estuviera de acuerdo con los cargos, pero la forma en que imprimen la estimación es confusa con 4 columnas y tablas en la parte inferior que me dijeron que ignorara) pero en general 98% de las personas allí son las personas más agradables que he conocido.
Era un poco caro, pero ese podría ser mi seguro. Simplemente aprecié que encontraron problemas que mi otro dentista no encontró. Me dolían los dientes con regularidad, pero mi otro dentista dijo que solo necesitaba usar más hilo dental, este dentista dijo que mis encías estaban retrocediendo porque me cepillaba demasiado fuerte.
El Dr. SUIT, LA ASISTENTE SARA MINDY Y EL PERSONAL DEL ESCRITORIO HAILEY FUERON INCREÍBLES. NO PODRÍA ESTAR MÁS FELIZ CON EL SERVICIO Y LO PROFESIONAL QUE TODOS FUERON DURANTE MI VISITA. AMO MIS DENTADURAS. RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE ESTE LUGAR.
NUNCA he estado más feliz de ir al dentista. Sage, la oficina del centro en particular es la MEJOR. Dr. Suite es tan dulce y profesional. Mindy es divertida y la más dulce de todas. Haley en la recepción es una muñeca junto con Joni. Micheal también es muy agradable y profesional. He tenido algunas experiencias horribles con los consultorios del dentista y no podría estar más feliz de que el último lugar fuera tan horrible y terminé encontrando esta joya. Lo recomiendo encarecidamente a todos y cada uno. Gracias a todos y especialmente al Dr. Suite y Mindy por ser comprensivos y genuinamente preocupados por mi bienestar y comodidad. Es muy posible que el Dr. Suite me haya salvado la vida al enviarme al hospital en mi primera visita. Tuve una infección muy grave y al ingresar al hospital me terminaron tratando por varias cosas. Si ella no me hubiera enviado solo a Dios sabe. Este es el mejor dentista de la ciudad.
Llamé con 6 semanas de anticipación para programar mi cita, el proceso de programación fue fácil y los formularios eran electrónicos. Aparecí el día en que me dijeron que el médico con el que estaba programado ya no estaba en la clínica y que tendría que reprogramar, pero el nuevo médico no estaba en la red de mi seguro, por lo que no había eta en una cita. 6 semanas sin llamadas, muy poco profesional. Verificó que tenían el número de teléfono correcto registrado.
De lejos, el mejor dentista en el que he estado. Me trataron tan bien que espero volver para más trabajos dentales lo antes posible. Amable, gentil y extremadamente profesional. ¡Gracias Sage Dental!
Sobrevalorado, cargos por procedimientos que no son necesarios. Insistente, orientado a las ventas. Lo mejor es mantenerse alejado y volverse local. Estas cadenas no son buenas. Le cobraron a mi esposo casi 500 dólares por algo que no necesitaba, trataron de hacerme lo mismo y yo fui a otro lado y dijeron que estaba completamente bien, lugares como esos solo buscan obtener ganancias. Solo puedo imaginar que tienen un descuento si te registras o publicas todas estas buenas críticas.