Ross Downing Chevrolet Reseñas

Tanto Mason Klotz como Damon Carter fueron extremadamente amables, serviciales y profesionales. Todo el mundo estaba muy relajado y no me sentí presionado en absoluto. Tenía en mente un tipo de vehículo y un presupuesto muy específicos, y trabajaron conmigo para conseguir un automóvil que realmente me gustara con la ventaja adicional de una nota que era menos de lo que tenía en mente. La experiencia valió la pena la hora y 45 minutos en coche.

Tenía problemas con mi Corvette 2019 que no compré de Ross Downing. Se lo llevé a Todd Suprun para que trabajara, ya que tuve una experiencia favorable cuando él trabajó en mi corbeta 2002. Todd me mostró lo que estaba haciendo mal con el auto que me estaba causando problemas. Me trató como si acabara de comprar el auto en su concesionario. Se tomó el tiempo para explicar varias funciones del automóvil de las que yo no tenía conocimiento. Me habló de las cubiertas de los umbrales para proteger los umbrales y cuando llegué a casa recibí un mensaje de texto de él diciéndome dónde podía comprarlos. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibo y que vale la pena conducir las treinta millas para que revisen mi automóvil. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibo de Todd.

Cuando tiene un crédito excelente, aprobaciones previas, un gran pago inicial y todo, no debería tomar HORAS. Además, no importa cuál sea la situación con el financiamiento, las personas siempre deben ser respetuosas y el servicio al cliente debe ser una prioridad. No encontré que esa fuera mi experiencia con Ross Downing. Encontraré una buena oferta y te dejaré saber dónde.

Muy contentos con todos aquí en Ross Downing en Hammond La. Estamos tan contentos con Chris P que compramos dos vehículos en dos días y estamos trabajando en el tercero. Increíble personal, todo el mundo te trata como si fueras de la familia. Nos encanta nuestra Chevy Traverse Lt 2021. Es incluso mejor que mi Chevy Traverse 2017. Ustedes molan. ¡Sigan con el buen trabajo!

Austin Cox fue el mejor vendedor con el que me he enfrentado al comprar un automóvil. Nunca se fue de nuestro lado para ir a hacer otras ventas ni nada. Incluso nos llamó y nos atendió al día siguiente. Definitivamente volveremos !!!! Muchas gracias Ross Downing y Austin Cox. También gracias al tipo del departamento de finanzas que se presentó antes de comenzar el proceso de aprobación.

Bueno, después de tener mi camioneta Silverado 2011 durante aproximadamente un año. Recibí un aviso de General Motors sobre un retiro del mercado de mi camioneta. Un posible defecto en la bolsa de aire del pasajero. Llevé mi camioneta al concesionario y después de mi tercer viaje me dijeron que GM no iba a reemplazar la bolsa de aire, así que simplemente me olvidé de eso. (gracias a Dios nunca tuve que averiguar si hacía mal tiempo o no).
Bueno, recibí un correo electrónico de mi departamento (Departamento del Sheriff donde trabajo como diputado) para llevar mi unidad al concesionario local para que me reemplacen la bolsa de aire del pasajero. mientras estuve allí, le conté al redactor de servicios sobre mi camioneta personal y cómo GM había decidido no reemplazar la mía. Bueno, el escritor de servicio me preguntó si tenía la información en mi camión. Le di mi V.I.N. número, y ordenó una bolsa de aire de reemplazo para mí y en menos de una semana me llamó y me dijo que trajera mi camión para que reemplazaran la nueva bolsa de aire.
Llegué al concesionario y me dijeron que tomaría aproximadamente una hora, bueno, aproximadamente treinta y cinco minutos después, estaba en la carretera con una nueva bolsa de aire. Fue realmente una gran experiencia. Gran trabajo.

El servicio es el peor. Haga un apto con 2 días de anticipación y espere más de una hora para que le cambien el aceite para que le digan que no tienen el filtro en stock para hacerlo. Así que tienen que ir a buscarlo a otro lugar y tu espera será más larga. 2 1/2 horas más tarde, no hay actualización ni su automóvil está listo. Todo por un simple cambio de aceite. Terrible servicio al cliente. ¿De qué sirve una cita si no verifican para asegurarse de que todo esté disponible para completar el servicio antes de su cita? Además, tener que esperar más de dos horas y media es una locura.

Muy satisfecho con mi vendedor Ford f150 cj. Fue una mejor experiencia de compra con ellos, nada como la mayoría de los otros vendedores. Con mucho gusto volvería a hacer negocios.

Brandon fue mi nuevo contacto de servicio e hizo un gran trabajo: descubrimos que mi llave para las tuercas se había extraviado en la última visita de servicio para agregar un par de neumáticos nuevos. Brandon y Ross Downing me pidieron una llave de repuesto + tuercas y me prestaron una llave temporal en caso de que tuviera un piso y lo necesitara. El único problema es el trabajo de garantía excepcional para el que Chevrolet no tiene piezas para mi paquete High Desert (paneles de repuesto). Todd siempre está al tanto y buscando una respuesta; con suerte, eso se resolverá más temprano que tarde. Ross Downing es un gran concesionario y centro de servicio. ¡Seguiré regresando!

El servicio fue excelente, todos estuvieron muy atentos a mi problema y me hicieron sentir como un cliente valioso. Me encargaron de caminar rápido, me encanta. Y mi vehículo fue reparado y llamado y no tuvo problemas. ¡Ustedes son geniales, gracias!