OneSource Solutions Reseñas

Esta empresa hizo un trabajo terrible. Me dijeron que encendiera los servicios públicos el mismo día que el dueño anterior los apagó para evitar una tarifa de reconexión. No hay problema con Ameren por la electricidad. Pero Spire sí me cobró por la gasolina. El gran problema fue con Spectrum ...

Cuando recibí mi kit de autoinstalación, descubrí que me inscribieron en el servicio WiFi, que no pedí. Los llamé y pedí que lo arreglaran y me dijeron que una vez que se envió el pedido, no pueden ayudar. Entonces, pueden hacer el pedido mal, pero no arreglarlo ...

Aproximadamente una hora después, volvieron a llamar y dijeron que se había solucionado, diciendo que hablaron con alguien de Spectrum. Unos días después, cuando llamé a Spectrum con un problema de instalación, pregunté por la tarifa de WiFi de $ 5 y todavía estaba en mi cuenta. Pude hacer que lo quitaran sin cobrarme una tarifa por cambiar de servicio. Además, tuve que hacer un viaje a la tienda Spectrum para devolver el enrutador que me enviaron debido al pedido incorrecto. Se supone que su servicio me ahorrará tiempo, pero creo que fallaron ...

Estableces una cita con ellos y no te llaman a la hora confirmada. ¡Montón de hojuelas! Apuesto a que lo haga usted mismo.

Después de llamar varias veces después de que ingresaron mi dirección incorrecta, aún no pudieron enviarme un formulario con la dirección correcta.

Tuve una experiencia muy positiva con este servicio. Pudieron prepararme para que mis servicios públicos funcionaran el día de nuestro cierre. Por encima y más allá, me dieron buenos tratos con Home Depot y Sears (incluido un servicio de conserjería), lo que no esperaba. He recomendado a mis amigos compradores de casa que utilicen este servicio.

Esta empresa complicó innecesariamente trasladar mis servicios a mi nuevo hogar. Como resultado, pasé una gran cantidad de tiempo arreglando lo que ellos estropearon. Hágase un favor y transfiera sus propias utilidades.

Por los servicios que ofrecen, OneSource va más allá: son profesionales, educados, comunicativos y rápidos. Desafortunadamente, las limitaciones de lo que ofrecen y no ofrecen hacen que el servicio sea menos valioso.

Para nuestra mudanza, solo pudieron administrar la configuración de una nueva cuenta, no las cancelaciones. Dado que nos mudamos localmente, esto significaba que todavía teníamos que llamar a la mayoría de las empresas con las que contactaban en nuestro nombre.

Es posible que el servicio nos haya ahorrado una pequeña cantidad de tiempo, pero solo se manejó una llamada telefónica completa en nuestro nombre. El resto se gestionó parcialmente y todavía pasé mucho tiempo en espera con las empresas de servicios públicos.

Dicho esto, fue fantástico trabajar con el equipo de OneSource. Podría ser más beneficioso para una mudanza de larga distancia. Para OneSource: ¡considere agregar servicios de cancelación!

Nunca he dejado una crítica negativa en mi vida, pero querida, también creo que puedes esperar algún tipo de estándar cuando vas a trabajar en el mundo empresarial.
Desafortunadamente, el estándar en esta empresa era muy pobre.
que cada intervalo de 30 minutos haga ping en el chat grupal sobre el estado de su tarea. es como si pasaras más tiempo en chats grupales que en el trabajo real. Es mejor estar solo que mal acompañado.
JACQUI CONSIGUE ALGO DE VIDA

En general, es ABSOLUTAMENTE repugnante,

¡Esta empresa es genial! Ellos configuran todo para ti en la fecha que solicitas, son muy informativos y te dan exactamente lo que quieres. Para ciertos servicios, es posible que deba comunicarse con ellos usted mismo (como eléctrico en mi caso), pero le brindan toda la información que necesita para ponerse en contacto con ellos. También ofrecen muchos cupones y descuentos en otros servicios. Me ofrecieron un trato por un sistema de seguridad para el hogar que no me interesaba, pero no me presionaron en absoluto. Recomiendo encarecidamente utilizar esta empresa para configurar todos sus servicios al comprar una casa nueva. ¡Son gratis y te ahorran muchos problemas!

Te dirán una cosa y harán otra. Mi reembolso debía acreditarse en mi factura de ADT, pero pusieron el crédito en una tarjeta de crédito que se canceló y ni siquiera en la mía. No di permiso ni autorización para hacerlo. Ahora me están diciendo que no hay nada que puedan hacer, pero ellos causaron este lío. No gano $ 150.00.

Es fantástico trabajar con la gente de OneSource. Hacen todo lo posible para asegurarse de que todo vaya bien. Mantienen a una persona informada en cada paso del camino. Me han reubicado 8 veces durante mi carrera. esta es la primera vez que me tratan con tanto respeto y ayuda.