Home Comfort USA Reseñas

Todos aquí son atentos, reflexivos, orientados al servicio al cliente, perspicaces y muy informados. Repetiría cualquier día con esta empresa

Mi relación con Home Comfort USA comenzó en septiembre pasado (09/2020) cuando Yolanda se me acercó mientras estaba comprando en Home Depot. Ella estaba ofreciendo una "puesta a punto" y una evaluación de nuestro sistema de calefacción y aire acondicionado existente de 25 años. Decidí que revisaran nuestro antiguo sistema y que hicieran recomendaciones. Manny llegó e hizo un trabajo minucioso identificando problemas y limpiando el sistema. Incluso hizo una recomendación sobre la sustitución del sistema cuando llegue el momento.

Bueno, llegó el momento en que el ventilador comenzó a funcionar cuando el sistema estaba apagado. En lugar de intentar reparar un sistema de 25 años, decidí que era hora de empezar de nuevo con un nuevo sistema.

Llamé e hice una cita el jueves para que alguien viniera a obtener los detalles sobre un nuevo sistema. Manny y James llegaron como estaba programado el sábado por la mañana. Manny rápidamente refrescó su memoria de lo que teníamos que reemplazar. Manny y James tuvieron una breve conversación y Manny se fue a otra llamada de servicio.

James entró a la casa e hizo un buen trabajo al educarme sobre el funcionamiento del aire acondicionado y el horno. También teníamos conductos que eran ineficientes y perdían alrededor del 20% de su eficiencia. Elegí instalar un sistema completamente nuevo que incluía un A / C Lennox 16 SEER de 5 toneladas y un horno. Elegí esto porque ya tengo 7Kw de energía solar en casa, por lo que produzco más energía de la que consumimos. Pero todavía quería un sistema eficiente. También quería una certificación HERS para cuando vendamos la casa.

Firmé el contrato y tenían a alguien en el lugar el sábado por la tarde para quitar el compresor y el horno.



El miércoles por la tarde se completó el trabajo. Santiago diseñó un sistema eficiente bien pensado y estaba en funcionamiento.

Sin dudarlo, recomendaría encarecidamente Home Comfort USA para su próximo trabajo de HVAC. Todos los empleados son amables, respetuosos y representan bien a la empresa.

Salud-
Steve

¡Home Comfort USA es un TESORO absoluto! Mi unidad de aire acondicionado dejó de funcionar y estaba completamente destrozado. salió un par de horas después de mi llamada y diagnosticó mi problema de integridad. Pudo haber tomado el camino más fácil y haberme dicho que mi aire acondicionado era de la edad de piedra y que no había esperanza. En cambio, ¡incluso los cambió EL MISMO DÍA! Su personalidad, habilidades y precio es la razón por la que lo recomendaría a cualquiera, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Tuve el placer de trabajar con Jason Ryan y su equipo. Jason fue honesto y me ayudó con los artículos que necesitaba para alcanzar mi objetivo final, sin tratar de venderme artículos que no necesitaba. Sé que la mayoría de las personas tienen miedo de que les vendan más en especialidades sobre las que tienen poco o ningún conocimiento. Bueno, no se preocupe aquí trabajando con Jason de Home Comfort. Además, su equipo durante la instalación fue muy educado, limpió las áreas de trabajo y también fue informativo sobre lo que estaban haciendo. El día de la instalación fue una experiencia agradable. Solo obtuve el nombre de uno de los miembros de la tripulación, Jesús Ceja. Era un verdadero profesional y se enorgullecía de su oficio. La forma en que hablaba de sus tareas y brindaba consejos Se notaba que no se trataba solo de un trabajo, sino de su profesión de la que se enorgullecía y lo disfrutaba. ¡Buen trabajo chicos sigan con el buen trabajo!

Estoy muy satisfecho con el servicio. Mike hizo un gran trabajo al solucionar un problema eléctrico en nuestro horno Goodman y en nuestro aire acondicionado lennox el16xc1. Se lo recomiendo a cualquiera. Solo pregunta por Mike

Island Comfort (propiedad de Home Comfort) en realidad hizo la instalación de aire acondicionado. Llegaron (seis técnicos en total) unos 20 minutos antes de la hora prevista de llegada (algo bueno). Todos los técnicos realizaron sus tareas de instalación en total coordinación entre ellos; cada uno de ellos sabía exactamente lo que se suponía que debían hacer. Todos fueron muy profesionales pero muy amables y agradables, y nunca mostraron ningún signo de impaciencia con el aluvión de preguntas que les planteamos mi esposa y yo. Aunque la instalación no se pudo completar ese día debido a un problema inesperado, aparecieron a la mañana siguiente y lo terminé. En general, quedé muy satisfecho con el producto Lennox, pero estuve extremadamente satisfecho con la instalación de Island Comfort.

Usé la compañía Island Comfort AC. ¿No estoy seguro de si son una subsidiaria de Good Comfort? Esta revisión es para Island Comfort ubicado en Oahu, Hola. Fueron excelentes. Equipo muy profesional que salió y consiguió que todo estuviera instalado y operativo. También regresaron y arreglaron algunas reparaciones menores que se crearon durante el proceso. Lo recomiendo mucho.

Wow, esta empresa hizo todo lo posible por conseguirme lo que quería a un precio excelente. Marcus Vanvalen es, con mucho, el mejor supervisor de trabajo con el que tuve el placer de conocer y trabajar. Fue amable, paciente y realmente escuchó lo que queríamos. ¡Este chico se merece un aumento de sueldo seguro! Tiene integridad y cumple lo que dice.

Trabajo en la construcción y tengo varias cuadrillas que superviso. ¡El equipo (Miguel Rodríguez, Douglas Alvarado y Edgar Bautista) que instaló nuestra nueva unidad de aire acondicionado y calefacción hizo un trabajo excelente! Fueron muy limpios, excelente comunicación, muy trabajadores, geniales con mis perros. Quedé muy impresionado, ¡muchas gracias por su servicio! Se lo recomendaré a un amigo o familiar.

Tuve que reemplazar dos unidades de aire acondicionado y calefacción en un plazo de dos meses. ¡Ay! Contraté a Home Comfort USA en ambas ocasiones (la primera vez que pasaron por Lowe's) y realizaron ambas instalaciones a mi entera satisfacción. Todas las personas con las que interactué durante la venta, la instalación y después fueron profesionales, amables y un placer tratar con ellos. Los instaladores cubrieron todas las alfombras, usaron máscaras durante nuestras interacciones y limpiaron después de ellos mismos. Perfecto. Tuvimos un pequeño inconveniente con la segunda instalación, pero Home Comfort lo solucionó de inmediato y para mi total satisfacción. Terminé dándoles mi contrato de mantenimiento de aire acondicionado también. Los errores ocurren. Importa lo que se haga para corregirlos y lo manejaron muy bien. Recomiendo encarecidamente Home Comfort USA para cualquier trabajo de aire acondicionado y calefacción.