Más de 12 tipos de increíbles. Nada es mucho problema. El servicio de habitaciones era tan bueno como cabría esperar al llegar a su mesa. Las habitaciones tienen las citas más fantásticas y las funciones automatizadas inteligentes, todas operadas desde su cama si lo desea. Las barras de bronce son una agradable sorpresa al igual que el mini bar completamente surtido y el refrigerador para vinos con una selección estelar. Las túnicas colgantes son de clase mundial con su seda laminada en el vidrio. La comida y el servicio de la terraza de la azotea estaban por encima y más allá. El desayuno en la pastelería era auténticamente francés y un crédito para el personal artesano. Tuvimos los 2 días más encantadores.
Traducido
Comience a recopilar reseñas hoy
¡Reclame su negocio para actualizar inmediatamente la información comercial, responder a las reseñas y más!
Nos alojamos aquí durante un fin de semana largo con un niño pequeño y fue fantástico.
Recibidos por el conserje, que fueron cálidos y acogedores, rápidamente limpiaron nuestro automóvil y llevaron nuestras maletas a nuestra habitación. El registro estaba ocupado pero aún así amable y nos dieron excelentes direcciones a los diversos aspectos del hotel. Los ascensores con espejos con pantallas múltiples y la piscina de la azotea fueron un gran éxito para mi hijo.
Una vez que entramos en la habitación, fue hermoso. Todo estaba limpio y bien distribuido con algunas características ocultas como el televisor en el espejo y el tomacorriente ascendente del banco debajo del televisor. El baño estaba limpio y bien equipado con una hermosa bañera de hidromasaje y ducha, así como un tocador doble y un inodoro separado. El mini bar estaba muy por encima de la media, bien equipado con un enfriador de vino separado con una buena selección de botellas de tamaño completo. Todo estaba limpio y moderno con controles táctiles para todo, desde el aire acondicionado, las luces, la pantalla de privacidad hasta las cortinas.
El único inconveniente de la tecnología moderna es el televisor integrado en la función de espejo que, con el resplandor y el reflejo, hizo que el televisor fuera imposible de ver con cualquier fuente de luz en la habitación, pero para ser justos, la gente no viene a este hotel para verlo. TV, así que soy muy quisquilloso (pero imprescindible con el niño pequeño) No había una gran selección de canales de Fox TV para ver, lo que hizo que entretener al niño fuera un poco complicado, aunque con el reflejo de pantalla y el WiFi gratuito ilimitado, ese problema se resolvió rápidamente: ¡otro gran tic!
Cenamos para el desayuno a la mañana siguiente en el restaurante de la azotea. El personal fue amable y servicial. Un lugar difícil para usos múltiples desde un bar nocturno hasta un restaurante de desayuno, pero lo ejecutaremos. Ambos tomamos huevos Benedict y todo estaba bien presentado, aunque los huevos estaban un poco polvorientos, probablemente por el exceso de vinagre en el agua de caza furtiva, pero aún comestibles.
El servicio de habitaciones esa noche volvió a estar bien, pero falló en algunas cosas. Tuve el sándwich club (siempre lo hago, es el punto de comparación con cualquier IRF de hotel) que estaba demasiado sazonado con pimienta en el pollo (bien para mí, pero probablemente no para cualquiera a quien no le guste la pimienta) pero el resto del sándwich no estaba sazonado . Sólido 7/10, bot malo. Mi odio de mascota, que parece ser un tema en algunos lugares últimamente, es la falta de salsa con las papas fritas, una ramekin de alioli o incluso salsa tommy realmente habría ayudado a las papas fritas secas. Mi esposa tenía el pato de confirmación que estaba delicioso y exactamente lo que se esperaba, aunque los frijoles parecían frijoles horneados glorificados del tipo enlatado. Un buen cassoulet habría estado un poco más en consonancia con el tema de lujo del hotel.
En general, es un hotel excepcionalmente hermoso que parece doloroso mantenerlo limpio, pero que realmente agrega un toque de elegancia a la ciudad que necesita algo de brillo.
Ahora me he alojado en el emporium dos veces, ambas experiencias fueron tan marcadamente diferentes que uno pensaría que fueron dos hoteles completamente diferentes. Vamos a desglosarlo, ¿de acuerdo? El 21 de junio de 2020, mi esposo y yo reservamos la suite King para nuestra noche de bodas. Lo que podría explicarse mejor que sucedió a continuación fue solo su serie clásica de eventos desafortunados. No me gusta pensar en el pasado, así que solo diré que sabían que se equivocaron y que el gerente no iba a dejarnos ir sin compensarnos, así que nos dio una estadía gratuita para usar dentro de un año. y prometí que nuestra próxima estancia en el hotel se aseguraría de que fuera fantástica. Bueno, ha pasado casi un año después y los resultados están listos y ¡¡¡Dios mío !!! ¡Fue la mejor experiencia que he tenido en un hotel! No solo todo el personal fue súper fantástico, amable y muy genuino (tenga en cuenta que también fueron muy amables la primera vez), ¡sino que el hotel hizo todo lo posible para hacernos sentir como si fuéramos VIP! Lo más destacado fue que las instalaciones eran muchísimo mejores que el año pasado. El año pasado todo se rompió, incluida la piscina de la sala de vapor y la piscina de inmersión. ¡Este año todo funcionó exactamente como debería ser y la sala de vapor fue increíble! La mayor diferencia el año pasado olía muy mal muy mohoso este año fue súper refrescante y con un ligero toque de eucalipto. Ni siquiera habría pensado que era la misma habitación. El año pasado ni siquiera nos trajeron toda la comida y salió fría. Este año toda la comida fue extremadamente rápida, súper sabrosa y se sirvió con un personal increíblemente divertido y amigable. Si esta es la mejora que el hotel puede hacer en solo un año, ¡definitivamente volveré a ver si han mejorado su juego nuevamente! ¡Muchas gracias familia emporium que realmente hicieron que nuestro aniversario fuera inolvidable!
Me encantó este hotel. Tan pronto como llegamos, el personal de la recepción fue muy amable y agradable con nosotros. Estuvimos allí para celebrar nuestra luna de bebé y no pudimos elegir un hotel mejor. Nuestra habitación era tan hermosa y moderna, limpia, excelentes vistas y lo mejor, la piscina. Fue increíble. El mejor lugar para relajarse y disfrutar. No puedo esperar a regresar.
Este alojamiento se habría convertido en 5 estrellas si los camareros del bar no tardaran 30 minutos en tomar nuestro pedido entre bebidas. La comida era excelente y la camarera fue muy atenta mientras pedíamos nuestra comida. Después de la cena fuimos a dar un paseo y regresamos aproximadamente una hora más tarde. Fuimos recibidos por la misma camarera que dijo que nos atendería en un momento que no tenía idea de que éramos la misma pareja a la que había atendido una hora antes. Esperamos al menos 10 minutos para que alguien más nos invite a entrar. En ese momento estaba muy tranquilo y bien atendido. La camarera nos pasó de nuevo unos 5 minutos después de que nos sentamos sin tomar una orden. Nos sentamos durante otros 20 minutos antes de que uno de los miembros del personal se diera cuenta de que estábamos a punto de irnos. Terminamos nuestras bebidas y esperamos para pedir otra. Pasó tanto tiempo entre bebida y cuando nos pidieron nuestro pedido, se sentó en la barra listo para ser entregado durante al menos 10 minutos. Tuvimos que pedir nuestras bebidas nuevamente. Rápidamente terminamos nuestras bebidas y nos fuimos. El hotel estaba impecable. todo el personal que no sea el mejor restaurante fue perfecto en todos los sentidos. Volveríamos a visitar pero no al restaurante.
Si pudiera dejar 6 salidas, lo haría. ¡Uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojado y hemos hecho mucho! Fantástica atención a los detalles en todo el hotel, desde la pantalla grande desde el momento de la entrega hasta la salida final. Definitivamente volveremos a reservar muy pronto, bien hecho equipo de Emporium
¡Desafortunada experiencia! Después de alojarnos en Emporium varias veces desde que abrieron, reservamos otro fin de semana allí para quedarnos. Habíamos organizado el servicio de aparcacoches durante dos noches. Al hacer el registro de salida, nuestro automóvil fue devuelto al hotel desde el otro lado de la calle en lo que nos dijeron que era un estacionamiento público. Habíamos encontrado un gran rasguño nuevo en el maletero del coche, que inmediatamente avisé al chófer. Estuvo de acuerdo en investigar más el asunto. Una semana después, seguí el asunto después de no tener noticias del hotel. Emporium me había informado que no podían asumir ninguna responsabilidad por el rasguño.
Al ser una instalación de 5 estrellas, no esperábamos lo siguiente: nos entregaron dos desayunos incorrectos una mañana y una hora y media más tarde, finalmente recibimos el correcto pero aún así Faltaba un artículo, olvidándonos de entregar las almohadas de cortesía hasta que volvimos a llamar un par de horas más tarde para averiguar qué había sucedido, viendo la sauna / sala de vapor llena de botellas de agua vacías, toallas sucias sobre el piso y la piscina de inmersión llena de suciedad. acordó quitar la mitad del costo del desayuno de la factura debido a la confusión del desayuno, pero aún así tomó la cantidad total.
Debido al hecho de que el emporium no ha aceptado ninguna responsabilidad por un rasguño que había ocurrido cuando lo dejó con el valet, no regresaremos al emporium en el futuro. Cuando hablé con el chofer llamado Jimmy el día de la salida, me aconsejó que Emporium se tomara estos asuntos muy en serio y se encargará de ello. Escenario muy diferente cuando llamé y seguí el asunto una semana después.
Una experiencia muy desafortunada y, como clientes habituales del hotel emporium, estamos muy decepcionados de que esto haya sucedido.
Celebramos el cumpleaños de mi pareja con una cena vegetariana de dos platos y bebidas en su restaurante Signature. Pedí el plato principal y la tabla de quesos veganos para compartir con dos platos principales. Los platos eran sabrosos, el servicio increíblemente amable y servicial, y las bebidas estaban bien presentadas y seleccionadas. Disfrutamos muchísimo de nuestra visita.
emporiumhotels.com.au
