Embassy Suites Charlotte-Concord Golf Resort & Spa Reseñas

Muy limpio, gran personal. Muy profesional y amigable. La limpieza se aplica a la habitación y a la mayor parte del complejo. La piscina, por otro lado, es la más sucia y desagradable que he visto en mi vida. Entonces, si lo que busca es un lugar agradable y una piscina cubierta, este no es el lugar. Sin embargo, si desea un gran hotel con profesionales, este puede ser el lugar para usted.

¡El hotel está en un gran lugar! Muy desactualizado y le vendría bien una actualización. El aire acondicionado se había apagado en nuestra habitación y estaba a 91 grados al llegar. Luego tardó otras 4 horas en enfriarse. La piscina estaba muy verde y con niebla. Sin duda me alojaré en otro lugar la próxima vez.

Mi habitación estaba casi limpia y muy cómoda. La gente era amigable y extrovertida. Sin embargo, había una pastilla de jabón usada en mi ducha. El desayuno era terrible. Sin embargo, el tocino era fantástico. Es difícil hacer mal el tocino. Y no había ningún servicio de transporte para ayudar a ir y venir del hipódromo. No encontré nada en línea que indique que debería haber alquilado un automóvil. Tuve que caminar hasta la pista porque nadie me ayudaría y no pude conseguir un Uber o Lyft más tarde en la tarde después de mi llegada.

Fui a una conferencia. La sala de conferencias estaba ordenada y el vestíbulo principal. Sin embargo, dice que su restaurante está abierto de 11 a. No vi ninguna de las habitaciones del hotel para calificar, pero todo lo demás fue agradable

Imagínese estar en una playa sin nada más que el sonido del océano y la seguridad de una silla de playa perfectamente situada debajo de una palmera. Imagínese no tener nada a su alrededor y las preocupaciones de su día a día siendo desplazadas y disipadas apasionadamente, y todo lo que queda. ¿Es usted y su mente una excursión sin fin mientras disfruta de su momento de pura felicidad? Eso es lo que inspira este hotel. Una cara sonriente que te saluda. La paz y la comodidad de saber que este lugar te protegerá y el conocimiento de saber. Que puedes perderte en el infinito disfrute de este lugar. El aire estaba limpio, el personal era agradable y las vistas eran increíbles.

La habitación estaba bastante limpia. Sin embargo, no está bien stock. Tuve que llamar al escritorio varias veces. Nadie responde y cuando lo hacen mienten acerca de traerte cosas. Luego, a las 11:30 pm, llaman a la habitación para ver si nos entregaron las toallas. El spa y la piscina estaban cerrados. Sin embargo, estaba limpio y bastante descendente. Algo engañoso del sitio web.

Las camas eran cómodas y las habitaciones se oscurecieron, lo cual es bueno. La temperatura fue difícil de regular. Mucha gente no usó máscaras en las áreas del lobby ni respetó el distanciamiento social en los ascensores. Nuestro espejo en nuestra habitación se cayó y se hizo añicos por todas partes. El personal del hotel se apresuró a disculparse y a limpiarlo.

Al entrar en este establecimiento, es agradable. Las habitaciones están un poco anticuadas y la calidad es insatisfactoria de lo que se espera de la marca Hilton, especialmente por el precio por noche. No es el peor hotel que he visitado, pero definitivamente no es el mejor.

Intenté llamar varias veces al hotel antes de hacer la reserva y nunca conseguí que nadie contestara el teléfono. Esa debería haber sido mi primera bandera de respuesta para reservar en otro lugar, pero normalmente tengo grandes experiencias con Hilton y decidí reservar de todos modos. Reservé una suite "premium". No había nada premium en la habitación. Parecía básico si no desactualizado. A su llegada, la toalla sucia se dejó en la ducha junto con los pelos en el soporte de jabón y en la bañera. Tomacorriente descubierto / expuesto y extremadamente inseguro. Descubrió algún tipo de manchas en las cortinas de las ventanas. No estoy seguro de si es vómito o qué, pero aparentemente no han sido inspeccionados / limpiados recientemente. La hora social consistió en una simple selección de vino barato y un par de cervezas, patatas fritas y cacahuetes empaquetados o empaquetados. El hotel fue invadido por niños con una ración de un adulto por cada 15 niños. Al parecer, había algún torneo en la ciudad. Los niños fueron muy perturbadores durante el desayuno, maldiciendo, sin usar máscaras e incluso sentados en la parte superior de las mesas. El personal del hotel actuó ajeno a todo. Intenté usar la piscina hoy en la apertura de las 10 am. La piscina tenía 15 niños y 2 adultos a los 30 minutos de la apertura. Los adultos jugaban en su teléfono mientras los niños jugaban bolas Canon, salpicaban y corrían alrededor del borde de la piscina ... resbalando y cayendo varias veces. Terminé saliendo del área de la piscina y alerté a la gerencia que respondió que "es así TODOS los días ... ¡especialmente las semanas"! Muy decepcionado e insatisfecho con mi estancia. Lo que se suponía que iba a ser una semana de escapada relajante se está volviendo estresante y perturbador. Manejé 3 horas para este viaje cuando podría haberme quedado en casa y ahorrar mi dinero ... mejor aún ... elegí otra opción de hotel. El hotel está completamente falto de personal y necesita algunas mejoras.

¡Tienen las mejores galletas de limón y arándanos que he probado en mi vida y se hornean frescas todos los días! Puede encontrar estas galletas en Caffeina's ubicado dentro del hotel. Te recomiendo que lo pruebes. ¡Este es un hotel asombroso! ¡Buena ubicación! Habitaciones espaciosas! Echo de menos el buffet de desayuno. Estoy seguro de que el cambio se debió a Covid-19, pero ofrecen una opción de desayuno caliente.