Avalon RV Reseñas

Mi esposo y yo acabamos de comprar una camioneta caravana Lance 975 de Jeff, sin presión, fácil de manejar. El departamento de servicio fue excelente para programar y prepararlo para recogerlo. El recorrido fue muy completo. El técnico que montó los soportes y el cableado del camión estaba muy bien informado. Definitivamente recomendaríamos Avalon RV Center

Mi esposo y yo estábamos buscando nuestro segundo remolque de viaje, Jeff estaba muy bien informado sobre las unidades que estábamos viendo. Scott hizo que el proceso de papeleo fuera sencillo y rápido. Matt fue minucioso durante el recorrido. Gracias a Chris por responder a las preguntas que hizo mi esposo. Siempre soleado en Avalon !!!

Nuestro vendedor Winn Sheppard hizo todo lo posible para encontrar la casa rodante perfecta para nosotros. Es muy amable y fue muy paciente con nosotros. Después de la compra, Matt, el técnico de servicio, pasó más de una hora con nosotros, explicándonos todo con gran detalle en el recorrido. Durante el cierre, Scott en F / I realmente nos hizo sentir muy cómodos y explicó todos los documentos y se desvivió por nosotros. Es una compra importante y estamos muy contentos. Muchas gracias y definitivamente los recomendaríamos a cualquiera que busque una casa rodante.

¡Gran servicio! Tuvimos algunos problemas pequeños pero necesarios con nuestro FLDL 42 y establecieron una fecha y hora, los solucionaron y ofrecieron consejos y sugerencias. Muy feliz con Avalon

Este es probablemente el mejor distribuidor de vehículos recreativos en Ohio. Hacen que encontrar vehículos recreativos sea extremadamente fácil con el funcionamiento de su sitio web, e incluso puede obtener el precio más bajo en cualquier vehículo recreativo que tengan antes de ingresar a la sala de exposición.

Los vendedores fueron geniales y Scott, el gerente general hizo todo lo posible para responder cualquier pregunta.

Este lugar incluso regaló un tráiler gratuito de Make A Wish. Una empresa + aquí

La falta total de comunicación hace que el establecimiento esté muy mal gestionado. Falta el servicio al cliente.

* Editado después de la respuesta del propietario *
Gracias por responder. Llamamos al vendedor esa mañana a las 8:57 am de acuerdo con el registro de mi teléfono celular. Me dijeron que entrara. Además, después de llegar, no me dijeron que el remolque estaba vendido ... El vendedor nos llevó a ver el remolque. Otro vendedor nos informó mientras miramos el remolque después de 30 minutos, que el remolque se había vendido la noche anterior. Tal vez podrías haberme llamado en lugar de tener todo esto en Google ... de nuevo, volviendo a la comunicación.

Tuvimos una muy buena experiencia comprando nuestra casa rodante de Avalon. Terminamos teniendo un par de problemas durante uno de nuestros viajes dentro de nuestra garantía de 30 días para remolques usados. James y Greg pudieron hacernos entrar y salir antes de nuestro próximo viaje.

No pudimos conseguir que devolvieran nuestras llamadas sobre nuestro trato. Cuando mencionamos esto, todo lo que obtuvimos fue "Pido disculpas, estamos ocupados" eso es todo ... llamamos casi todos los días durante 5 días y nos devolvieron una llamada cuando no estábamos en casa. Eso sí, ejecutaron nuestro crédito y tomaron el depósito de $ 500 ese viernes 12 de marzo de 2021. Nos dijeron que Robyn's nos llamaría en uno o dos días, nunca sucedió. Lo acabamos de recoger hoy, 4.6.2021. Todo lo que tenías que decir era "sabes qué, eso no estuvo bien y nos disculpamos". No hay excusas.
PD: tenga en cuenta que si toda la situación se manejó de manera más profesional, esto podría haberse evitado.

¡No hemos tenido más que interacciones agradables y fáciles con las ventas y el servicio de Avalon RV! Nuestro vendedor, Jeff, respondió TODAS las preguntas, ofreció consejos y su vasto conocimiento y experiencia sobre todo lo relacionado con RV. Además, era amable y tolerante. Cuando llegó el momento de recoger la caravana, Matt explicó cuidadosamente todos los detalles relacionados con nuestra nueva caravana. Como propietarios primerizos, teníamos muchas preguntas y él fue paciente y minucioso. Dave instaló de manera experta nuestro enganche de distribución de peso y también nos proporcionó instrucciones detalladas sobre su uso. ¡Fue un placer trabajar con cada caballero! Estamos muy contentos con nuestra experiencia en Avalon. ¡Gracias chicos!

Excelente servicio al cliente y el personal es muy amable.

Su departamento de piezas es de primera categoría.