Antek Mantova

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Realmente malo, han pasado dos años, prácticamente...

Realmente malo, han pasado dos años, prácticamente desde la instalación, que el sistema no funciona correctamente. Es un sistema que incluye 7 cámaras que con el sistema Aylook no pueden distinguir un mosquito de un auto y todo me costó mucho dinero. El CEO se puso en contacto conmigo después de mis varias quejas con la promesa de solucionarlo con una actualización y atribuyendo un poco la culpa al instalador que habría extraviado las cámaras. El caso es que luego de varias demoras y falsas promesas al último correo electrónico recibido el 13/12/2019 concluí lo siguiente al mismo CEO que me contactó: "Buenos días Sr. xxxx,
gracias por contactarme, los tiempos son cada vez más largos y la combinación coincide con las anunciadas telefónicamente por su técnico que me había contactado la primera vez. No es para hacer polémica pero entenderá muy bien que estas combinaciones y este continuo alargamiento hacia una solución siempre me parecen la misma burla.
Entiendo muy bien que no conviene colocar una planta delante de la cámara pero en mi caso es una excepción porque el sistema no funciona tanto. No estoy hablando del modo noche donde criticaste la posición de las lámparas, repito que incluso durante el día el sistema no funciona correctamente pero creo que esta es una parte del discurso que no quieres enfrentar o escucha a.
Si alguna vez esta milagrosa actualización estará disponible mañana, me comprometo a que un instalador muy confiable reorganice todo el sistema a mis expensas, cuesta lo que cuestan incluso en la carretera, porque ahora tengo mucha curiosidad por ver cómo terminará. Por otro lado, el producto debe reflejar lo que usted y su empresa anuncian.

¡Todavía estoy esperando una respuesta a este correo electrónico y estamos en el 11 de enero de 2020!
Por otro lado, me pidieron que retirara la reseña negativa de Facebook y la bloquearon para evitar escribir quejas.
De mi experiencia muy negativa y después de haber estado bien informado sobre el producto puedo sacar mis conclusiones, realmente malas y nada serias.

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Soy diseñador de sistemas eléctricos y electrónico...

Soy diseñador de sistemas eléctricos y electrónicos y también entreno instaladores.
Aylook me llamó para enseñar sobre las regulaciones de los sistemas de alarma de intrusión y videovigilancia y así conocí este producto.
Me di cuenta de que realmente tiene características técnicas de primer nivel y decidí instalar un sistema de videovigilancia en mi casa.
Luego me comuniqué con Marco Biancardi, dueño de la empresa que vende Aylook y debo decir que es una persona exquisita, tranquila y muy cuidadosa y precisa en satisfacer mis necesidades.
A través de uno de los instaladores certificados (que se llaman EBI) pronto instalaré el sistema en mi casa.
Hasta ahora las premisas han sido más que satisfactorias y estoy seguro de que el sistema será igual de satisfactorio, pero solo podré decirlo en la próxima revisión.

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