ABACUS Research AG Reseñas

Desafortunadamente, la satisfacción es muy limitada:
Migración (principios de 2019) de Navision un desastre:
* muchos errores, los errores todavía se están solucionando hoy (por supuesto con un cálculo correspondiente), que informé por correo electrónico al principio (estos fueron en su mayoría ignorados),
* Escasez de personal y
* Cambio constante de personal de apoyo, especialmente en contabilidad ...
* a la fecha, el balance de 2019 no está listo, etc.
Lo que más nos molesta es que una queja en la empresa principal en Suiza fue ignorada en absoluto, solo llegó una carta de la secretaria (!) Para que nos comuniquemos con el ABACUS alemán, pero ese era precisamente el problema ... No importa lo que pase en Alemania (aunque aquí en Alemania la gente está "feliz" de referirse a "Desarrollo en Suiza" si hay problemas (¡pero eso lleva meses!)), por lo que el cliente alemán está completamente solo y tranquilo.
Oh, sí: si se queja de un rendimiento deficiente (por ejemplo, la corrección de sus propios errores también se cobra al cliente) en el caso de las facturas, se le amenaza de inmediato con el cese del rendimiento si no paga de inmediato.

Gran equipo, gran compañía. Todo muy impresionante.

Amable, cortés, creativo, orientado al futuro, ¡genial!