Jocelyn Zichterman

Repaso de MyKnobs.com Inc

Compré un artículo y la empresa envió el artículo ...

Compré un artículo y la empresa envió el artículo equivocado. Le escribí a la empresa, devolviéndole el artículo equivocado y luego pidiendo el correcto a cambio, y me enviaron el mensaje más agradable con algunos "extras" incluidos como regalo por mi retraso. Esos extras terminaron siendo alfileres de tablones de anuncios (diseño de concha) que encajaban perfectamente en el tablero de corcho de mi padre en su casa de playa. Realmente me sorprendió este gesto amable y generoso y su carácter, ética e integridad sobresalientes durante un momento en el que la mayoría de las empresas ni siquiera admiten errores básicos por su parte o incluso intentan compensar al consumidor cuando fue su error desde el principio .

Si esta es la forma en que me trataron cuando mi compra fue de menos de $ 30, creo que puedo asegurarle con confianza que nunca lo estafarán o defraudarán en compras importantes en su futuro.

Saludos cordiales, con la esperanza de que con esta simple referencia obtengan muchas, muchas más en el futuro, que es lo menos que puedo hacer por su esfuerzo adicional por mi parte. Jackie

Traducido